Política de Envio e Prazos de Entrega

1. Prazo de Produção

Após a confirmação do pagamento, o produto entra em processo de produção.

• O prazo médio de produção é de 2 a 7 dias úteis, podendo variar de acordo com o produto e a demanda do fornecedor.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o país de destino, sendo composto por:

• Prazo de produção (2 a 7 dias úteis) + prazo de envio (que pode variar de acordo com a região).

Estimativas médias de envio:

• Brasil: 10 a 20 dias úteis após a produção;

• América do Norte (EUA/Canadá): 5 a 12 dias úteis após a produção;

• Europa: 7 a 15 dias úteis após a produção;

• Outros países: 10 a 25 dias úteis após a produção.

Atenção: Estes prazos são estimativas fornecidas pela transportadora e podem variar por motivos externos, como atrasos alfandegários, greves ou problemas logísticos.

3. Rastreamento

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, tamanho do produto e endereço de entrega.

5. Responsabilidade pelo Endereço

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Pedidos retornados por endereço incorreto ou incompleto poderão ser reenviados mediante novo pagamento do frete.

6. Impostos e Taxas de Importação

Alguns países podem cobrar taxas alfandegárias ou impostos de importação. Esses custos são de responsabilidade do cliente e variam conforme as leis locais de cada país.

Em caso de dúvidas sobre prazos de entrega ou status do pedido, entre em contato através do e-mail contato@dollarteam.store ou através do telefone +55 51 99565-9998.